Procesní řízení v systémovém managementu
Přínos kurzu
Získáte znalosti procesního managementu v rozsahu požadavků systémových norem ISO 9001, 14001, 45001 a 50001 včetně návazností na hodnocení výkonnosti procesu a management procesních rizik. Naučíte se využívat procesy jako základní stavební kameny integrovaného systému managementu organizace. Vyzkoušíte si prakticky vytvoření procesního modelu, nastavení a vyhodnocení kritérií procesu, identifikaci a hodnocení procesních rizik.
Obsah kurzu
- Definování procesů v organizaci
- Vytvoření procesního modelu organizace
- Dokumentování procesů v organizaci
- Nastavení kritérií pro vyhodnocování procesů
- Způsoby vyhodnocování kritérií procesů
- Identifikace, analýza a hodnocení procesních rizik
- Využití procesního modelu pro neustálé zlepšování výkonnosti organizace
- Aplikace procesního modelu při uplatnění systémových požadavků norem ISO 9001, 14001, 45001 a 50001
- Praktické zpracování příkladu procesu – průběžně u jednotlivých témat
- Ověření získaných znalostí a dovedností
- Diskuse
Požadavky na účastníky
Speciální znalosti ani dovednosti nejsou vyžadovány. Praktická znalost podnikových procesů je výhodou. Po ukončení kurzu obdrží účastníci Osvědčení o absolvování kurzu.
Poznámka:
Na kurz „Procesní řízení v systémovém managementu“ navazuje kurz „Management rizik v systémovém managementu“ a kurz „Jednoduché nástroje pro monitorování a měření procesů v systémovém managementu“.
